公司简介
上海良邦信息技术有限公司经营理念:诚信为本客户至上开拓创新服务精神:关心细心热心服务标准:您的满意是我们的服务标准企业价值观:打价值战不打价格战企业文化:超越自我挑战成功迅速反映行动唯才是用1.不定期提供公司发展动态、相关产品动态等资料,让客户及时了解公司信息;2.对客户的相应的技术培训活动提供技术支持和义务咨询。
3.建立了《工程师定期走访制度》,定期上门征求用户意见或与本行专家研讨、交流。
4.建立了《售后服务监督机制》,工程师的每一次技术服务均需填写《技术支持记录》,并由用户签署服务意见,并定期向用户派发《客户意见反馈表》,以完善提高售后服务。
5.建立了技术服务中心,对公司的售后服务进行全方位的管理和监督。
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